Politique de Retours SVR

Chez SVR, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins dermatologiques. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de retour imprimé depuis votre espace personnel.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits par notre laboratoire, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.